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CMDB기반의 ITSM 구축방안소개

방콕 지키미 2007. 4. 25. 22:02
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IBM에서 발표한 자료입니다.

-목차-
1. 개요
2. CMDB 요건 및 기능
3. CMDB 기반의 ITSM 구축

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