1. 프로젝트 추진 경과와 배경 2. 프로젝트의 주요 성과 3. 조직문화 혁신과제 실행 프로그램 1) 조직문화 변화계획 수립 및 추진 2) Change Agent 양성 및 혁신활동 전개 3) 관리감독자의 리더십 배양 4) 내부 고객만족 프로그램 개발 운영 4. 프로젝트의 개선 영역 5. 향후 성공적인 혁신을 위한 제안 6. 향후 추진계획