지식공유 NPS (순추천고객지수) by 방콕 지키미 2008. 11. 10. NPS(순추천고객지수).ppt 1. The Ultimate Question 2. Customer Satisfaction 3. Net Promoter Score 4. How to Calculate NPS 5. NPS Best Practice 6. Conclusion 7. 강원랜드와 NPS 반응형 공유하기 게시글 관리 방콕의 맛집과 카페를 소개하는 블로그 관련글 싱글PPM 품질 혁신 추진 배경 및 목적 한국경제 쇠퇴의 원인 기업 Risk 관리의 필요성 및 성공과 실패 사례 불만 고객 응대법